近日，一名網友網購羽絨服，到貨后卻發明是棉服

該網友稱，本身找到商家實際，還被反問：“你應當清晰198塊錢的器械，能買到一件羽絨服，你認為能夠嗎？”淘寶平臺表現，商家眷于虛偽發貨，今朝已處分

15日，下游舊事記者聯絡受騙事網友“一同玩球球”

她表現，客歲12月10日，本身在淘寶一家名為“sarah公主衣櫥”商號，看中一件價錢為198元的外衣，算上跨店滿減和紅包抵扣后，最終以160元拿下

▲買家稱，商品頁面和購置頁面均標注有“羽絨內膽”字樣

圖片起源/受訪者供圖“這件衣服，商家聲稱是羽絨內膽的，事先還在商品展現頁面以及購置頁面都寫有‘羽絨內膽’的字樣

”該網友說著，還向記者展現了事先商號關于該外衣相干的┞飯示頁面以及本身購置時的買賣快照

記者留意到，不論是展現頁面照樣購置領取頁面的快照，均提到該件外衣為“羽絨內膽”

“一個月后發貨，收到后我發明，竟然不是羽絨的，而是夾棉的棉服

”該網友表現，事先，本身還查閱了外衣標簽，發明全部衣服只寫有“成分：100%聚酯纖維”的字樣，“這十分說不外去，既然有填充物，就應當清晰標注填充物的詳細成分、若干

”她稱，一開端找到商家實際，商家的客服表現是工場發錯貨了，可以退回來，郵費由商家出

之后，客服竟然還答復她：“你應當清晰198塊錢的器械，能買到一件羽絨服，你認為能夠嗎？”為此，她還發來了相干對話截圖

“固然這個價錢并不高，但我認為，商家既然聲稱是羽絨內膽，就應當照實發貨

如許是不誠信的

”她還稱，之后，她再次點進該商品頁面發明，展現頁照樣寫有“羽絨內膽”字樣，但購置頁面“羽絨內膽”就變為了“棉服”

記者在該商號搜刮同款發明，該件外衣展現頁面變為了“羽絨棉服” ，購置頁面也標注為“棉服”

對此，記者征詢了該商號，客服表現，是棉服

至于為何要聲稱“羽絨”，該客服并未答復

隨后，記者將該狀況反應給了淘寶平臺

任務人員表現，假如商家聲稱是羽絨但到貨后發明不是，那么賣家就是虛偽宣揚

關于這件工作，任務人員還表現，贊揚成立，經由平臺介入，抵消費者停止了退款，平臺也處分了詳細的商家

商家眷于虛偽發貨，依照平臺規矩，對其停止了扣分處分

重慶坤源衡泰律師事務所合股人潘興隆律師表現，起首，商家標注的是羽絨服，該當交付羽絨服

預先，商家在商品鏈接大將羽絨服修正為棉服，不克不及成為其回絕交付羽絨服的來由

其次，《平易近法典》第577條規則，當事人一方實行合同不契合商定，該當承當持續實行、采用彌補辦法或許補償喪失等違約義務

據此，商家交付的貨色與原鏈接標注的貨色紛歧致，花費者可以請求交付羽絨服

假如商家拒不交付羽絨服，花費者可以請求退還貨款，若有喪失，還可請求補償響應的喪失

第三，商家的行動能否組成訛詐以及商家能否需求依照《花費者權益庇護法》第五十五條的規則“退一賠三”，在理論中有爭議

欄目主編：顧萬全文字編纂：宋慧本文作者：下游舊事題圖起源：圖蟲創意圖片編纂：雍凱