日前，“加拿年夜鵝”聯系關系公司因虛偽告白被處分45萬元成為舊事熱門，而仔細的網友卻發明該案行政處分決議書查詢拜訪深化詳盡，專業性強很有壓服力，經過進修這個處分決議書，根本學會選購羽絨服了

#加拿年夜鵝處分決議書幾乎是羽絨服購置指南#的話題一度沖上微博熱搜榜首網友紛繁表現進修了！下劃處分書全文上海市黃浦區市場監視辦理局行政處分決議書滬市監黃處〔2021〕012021000172號2021年1月12日，我局接贊揚告發反應某（上海）商貿無限公司的網店旗艦店有運用相對化用語和格局條目的行動

我局法律人員對當事人旗艦店相干網頁停止數據留證，發明當事人的旗艦店首頁宣揚內容有“……被譽為‘最佳越野夾克’”、“觸及已破壞或曾經運用過的商品，若因質量成績退貨，若有需要需經威望質檢部分或許CANADA GOOSE質量部分判定，CANADA GOOSE保存最終斷定權”等文字內容

當事人的上述行動，涉嫌違背了《中華國民共和國花費者權益庇護法》第二十六條第二款及《中華國民共和國告白法》第九條第（三）項的規則，組成了運營者掃除花費者權益和告白運用“國度級”、“第一流”、“最佳”等用語的行動

根據《市場監視辦理行政處分順序暫行規則》第十七條第一款的規則，為進一步查清此案，我局于2021年1月19日對當事人立案查詢拜訪

經查，當事人某（上海）商貿無限公司實踐運營地為上海市黃浦區延安中路某號C棟，當事人于2018年9月起在網店平臺開設“CANADA GOOSE官方旗艦店”，并委托上海某商務無限公司對該互聯網商號停止日常運營、保護及商品宣布

2018年9月起當事人委托上海某電子商務無限公司在其網店旗艦店宣布“我們的一切羽絨混雜資料均含有Hutterite羽絨，這是優秀且最保暖的加拿年夜羽絨”的文字內容

當事人次要從事“CANADA GOOSE”品牌羽絨服發賣

“CANADA GOOSE”品牌羽絨服裝的填充物羽絨混雜資料全體推銷自加拿年夜的羽絨供給商Feather Industries Canada公司（以下簡稱FIC公司），當事人總公司加拿年夜鵝公司所推銷的羽絨為加拿年夜Hutterite白鵝絨和加拿年夜Hutterite白鴨絨

其所運用的鴨絨填充物疏松度別離為625（美國規范）和750（美國規范），所運用的鵝絨填充物疏松度別離675（美國規范）和800（美國規范）

經統計，當事人發賣的羽絨服裝合計190款，疏松度800（美國規范）的鵝絨產物有18款，疏松度675（美國規范）的鵝絨產物有14款，疏松度625（美國規范）的鴨絨131款，疏松度750（美國規范）的鴨絨27款

經盤算，疏松度800（美國規范）的鵝絨產物約占9.5%，疏松度675（美國規范）的鵝絨產物約占7.3%，疏松度625（美國規范）的鴨絨產物約占69%，疏松度750（美國規范）的鴨絨產物約占14.2%

本案中，Hutterite羽絨是指采自加拿大敗部Hutterite群落養殖區的鴨、鵝的絨毛

當事人宣稱Hutterite產地的羽絨質量更高，是最保暖的加拿年夜羽絨

經向中國羽絨協會及上海服裝行業協會相干專家理解，羽絨的保暖功能和羽絨的疏松度及絨子含量這兩個目標直接相干

這兩個目標是受鵝、鴨的發展周期影響，發展周期越長、它的羽絨成熟度越高，它的保暖性越強

FIC公司官網也指出，體型年夜、發育成熟禽鳥的羽絨質量最佳

換言之，在禽鳥種類相反的狀況下，羽絨的質量和禽鳥的成熟度有關，和產地、氣象有關

當事人強調“Hutterite”產地來彰顯羽絨的保暖性無現實根據

根據《GB/T17685羽絨羽毛》界說，絨子含量是指羽絨羽毛中絨子所占的質量百分比

疏松度是指直徑容器內，必然量的羽絨羽毛樣品在規則的壓力下所占的體積

對比《GB/T17685羽絨羽毛》質量請求及《GBT14272-2021羽絨服裝》羽絨的質量請求，絨子含量越高，疏松度越高，羽絨的質量越高

疏松度規范在分歧國度和地域的測算方法有較年夜不同，本案中的疏松度規范均為美國規范，美國規范中疏松度指的是在必然前提下每一盎司（30克）羽絨所占體積立方英寸的數值（in3/OZ），疏松度就是每單元羽絨的所貯存空氣體積的才能

就羽絨的保暖道理而言，羽絨纖維優越的保暖功能起源于其共同的分叉構造，這種構造使纖維具有高度的疏松性，能包容少量空氣，同時纖維比外表積十分年夜，年夜年夜添加了空氣流暢阻力，使包容的空氣運動固定在聚集體外部，添加了聚集體全體熱阻，年夜年夜地進步了纖維保暖功能

羽絨纖維因這種共同的三維構造，封鎖空氣，而空氣的導熱系數（導熱系數是指在不亂傳熱前提下，1m厚的資料，兩側外表溫差為1度，在必然工夫內，經過1平方米面積傳遞的熱量，單元為瓦/米·度（W/(m·K)）遠遠低于固體的導熱系數

因而，羽絨所貯存的空氣越多，其導熱系數越接近空氣，保暖功能越好

《紡織學報》第32卷第12期中《鵝、鴨絨纖維形狀構造差別及對保暖性的影響》一文中經過對鵝絨纖維和鴨絨纖維形狀構造的察看可知，普通狀況下，與鴨絨纖維比擬，鵝絨纖維絨朵較年夜，絨核較小，絨枝較長而粗，絨小枝較長而細且散布較密，絨小枝上節點小而多且散布平均

這種形狀構造使鵝絨纖維可以堅持更好的疏松性，在捕捉更多空氣同時，將空氣很好地固定在其外部，年夜年夜添加纖維聚集體熱阻，堅持更好的保暖功能

因為鵝絨纖維更長，且節點小而平均，使鵝絨纖維在緊縮進程中具有更好的緊縮性，當外力釋放后，較小的節點對纖維曲折恢復的阻力越小，使纖維聚集體具有更好的緊縮回彈性，微觀表示為聚集體更為柔嫩和具有彈性，更輕易恢復到原始疏松構造，從而使鵝絨纖維更輕易堅持較高的保暖性

本案中，就“Hutterite”羽絨的保暖功能，也不行混為一談，“Hutterite”羽絨的保暖功能亦取決于可量化的目標“疏松度”

當事人發賣的羽絨服內填充物均為鵝絨和鴨絨，產物的疏松度別離為鴨絨625（美國規范）、750（美國規范），鵝絨675（美國規范）、800（美國規范）

當事人所發賣的年夜局部商品并非運用了保溫功能愈加精彩的高疏松度鵝絨，而是運用了疏松度較低的鴨絨（疏松度625的鴨絨產物占一切產物的69%）

就當事人發賣的產物所運用的羽絨橫向比照來看，當事人以偏概全地稱其產物所運用的羽絨“均含有Hutterite羽絨，這是優秀且最保暖的加拿年夜羽絨”與現實不符

按照DOWN MARK（加拿年夜羽絨協會宣布的全球公認質量標記，該協會是一個非盈利組織）官網顯示，疏松度自測試以來最高到達1000

疏松度800的羽絨可以為是高質量的羽絨

所以，即便當事人發賣的局部鵝絨產物運用的是疏松度800的“Hutterite”羽絨，也不克不及稱其為“最保暖的加拿年夜羽絨”

查詢拜訪中，法律人員在DOWN MARK（加拿年夜羽絨協會宣布的全球公認質量標記，該協會是一個非盈利組織）官網內還發明加拿年夜有一種極為罕見的羽絨——絨鴨絨（Eider Down），絨鴨絨（Eider Down）是一種典范的高黏團性羽絨，黏團性是只要極高質量的羽絨才具有的特征，當羽絨成熟時，單個纖維上會構成巨大的鉤，從而構成更平均的隔斷層

絨鴨絨的疏松度平日為700（美國規范）擺布，但隔斷后果可以媲美疏松度1000（美國規范）的羽絨

FIC公司官網也引見了“絨鴨絨（Eider Down）”，并稱其為一種十分罕見的高級產物

而當事人發賣的羽絨產物亦未運用絨鴨絨，故當事人稱其產物為“加拿年夜最保暖的羽絨”與現實不符

綜上，當事人在缺少現實根據及查詢拜訪研討的狀況下，宣稱其所發賣的產物所用的羽絨混雜資料是“均含有Hutterite羽絨，這是優秀且最保暖的加拿年夜羽絨”，與實踐狀況不符，同時會抵消費者的購置行動發生本色性影響，組成虛偽告白行動

當事人委托上海某商務無限公司運營其開設“CANADA GOOSE官方旗艦店”，運費費用依照發賣支出的5.8%-8%不等，故單個告白頁面制造費用無法獨自盤算

另查，當事人在其官方旗艦店“FAQ罕見成績-退款闡明”中宣布“觸及已破壞或曾經運用過的商品，若因質量成績退款，若有需要需經威望質檢部分或Canada Goose質量部分判定，Canada Goose保存最終斷定權

當事人的上述條目內容私自擴展了本身對產物的斷定權，掃除了花費者因產物質量瑕疵成績依法應享有的其他權益

上述現實，次要有以下證據證實：當事人的受委托人的訊問筆錄、營業執照復印件、相干人員的居平易近身份證復印件及其他相干資料復印件等證據證明

我局于2021年6月1日依法向當事人送達了《行政處分聽證告訴書》【滬市監黃罰聽告〔2021〕第012021000172號】，當事人在規則刻日內未提出陳說、申辯看法及聽證請求

當事人在旗艦店宣布“我們的一切羽絨混雜資料均含有Hutterite羽絨，這是優秀且最保暖的加拿年夜羽絨”的告白內容的行動違背了《中華國民共和國告白法》第四條第一款：“告白不得含有虛偽或許惹人曲解的內容，不得詐騙、誤導花費者”的規則，組成了告白含有虛偽的內容，詐騙、誤導花費者的行動

鑒于當事人所發賣的商品不屬于重點商品；守法行動繼續工夫超越一年；當事人在網店設立之時已宣布涉案告白，涉案告白關于商品銷量影響無法比照；單從2020年當事人旗艦店網頁點擊量到達1.81億次，發賣額到達國民幣1.67億元（2020年之前數據無法供給）來看，當事人在旗艦店所制造的涉案告白有必然社會影響；守法告白僅在當事人自有運營場合停止宣布；當事人系初犯，一年內未因同類守法行動遭到行政勸誡等要素綜合考量，決議對當事人按普通幅度處分

當事人在旗艦店“FAQ罕見成績-退款闡明”中宣布“觸及已破壞或曾經運用過的商品，若因質量成績退款，若有需要需經威望質檢部分或Canada Goose質量部分判定，CanadaGoose保存最終斷定權

”的文字內容的行動違背了《合同守法行動監視處置方法》第十一條第（六）項：“運營者與花費者采取格局條目訂立合同的，運營者不得在格局條目中掃除花費者下列權益：……（六）花費者依法該當享有的其他權益

”鑒于當事人已將“觸及已破壞或曾經運用過的商品，若因質量成績退款，若有需要需經威望質檢部分或Canada Goose質量部分判定，Canada Goose保存最終斷定權

”修正為“觸及已破壞或曾經運用過的商品，若因質量成績退款，若有需要需經威望質檢部分或Canada Goose質量部分判定，Canada Goose將按照判定后果肯定退款事宜

”且并未形成別人人身損傷或財富喪失

根據《中華國民共和國行政處分法》第二十七條第一款第（一）項“當事人有下列情況之一的，該當依法從輕或許加重行政處分：（一）自動消弭或許加重守法行動傷害結果的；……”，決議對當事人從輕處分

根據《中華國民共和國告白法》第五十五條“違背本律例定，宣布虛偽告白的，由工商行政辦理部分責令中止宣布告白，責令告白主在響應規模內消弭影響，處告白費用三倍以上五倍以下的罰款，告白費用難以估計或許分明偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內有三次以上守法行動或許有其他嚴重情節的，處告白費用五倍以上十倍以下的罰款，告白費用難以估計或許分明偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以撤消營業執照，并由告白審查機關撤銷告白審查同意文件、一年內不受理其告白審查請求

”的規則，決議對當事人處分如下：一、責令當事人中止宣布守法告白；二、責令當事人在響應規模內消弭影響；三、罰款國民幣450000元整

根據《合同守法行動監視處置方法》第十二條：“當事人違背本方法第六條、第七條、第八條、第九條、第十條、第十一條規則，司法律例已有規則的，從其規則；司法律例沒有規則的，工商行政辦理機關視其情節輕重，別離賜與正告，處以守法所得額三倍以下，但最高不超越三萬元的罰款，沒有守法所得的，處以一萬元以下的罰款

”的規則，決議對當事人處分如下：正告

綜上，決議對當事人處分如下：一、正告；二、責令當事人中止宣布守法告白；三、責令當事人在響應規模內消弭影響；四、罰款國民幣450000元整

現請求你單元，自收到本行政處分決議書之日起十五日內，攜帶《非稅支出普通繳款書》，將罰款國民幣肆拾伍萬元交至本市各年夜國際貿易銀行的詳細代收機構

到期不交納罰款的，根據《中華國民共和國行政處分法》第五十一條的規則，我局將每日按罰款數額的百分之三加處分款，并依法請求國民法院強迫履行

于2021年6月22日前實行第（二）、（三）項的行政處分

如你單元不服本決議，可以在收到本決議書之日起六十日內依法向上海市黃浦區國民當局或許上海市市場監視辦理局請求行政復議；也可以在六個月內直接向上海市浦東新區國民法院提告狀訟

請求行政復議或許提起行政訴訟時期，行政處分不絕止履行

過期不請求行政復議也不向法院告狀，又不實行行政處分決議的，我局可以依法請求國民法院強迫履行

上海市黃浦區市場監視辦理局2021年06月24日看了網傳的處分決議書假如照樣有點沒看懂……小編總結一下就是羽絨服的保暖度在于禽鳥的成熟度淺顯地說——不在于是不是“加拿年夜的鵝”而是隨意哪個中央的“如何的鵝”比方，疏松度最高可以到達1000你會選購羽絨服了嗎？來看遴選羽絨服時要留意的┞封些癥結詞！（起源：科普中國）